Etape
0
Présentation : Origine de l’appel, nom de l’établissement, identité.
1
Déterminer la nature du sinistre
2
Localiser le lieu exact : Adresse, numéro, étage, bâtiment ou service, local.
Préciser les risques particuliers.
Ne pas confondre avec l’adresse de la raison sociale de l’établissement.
3
Quantifier s’il y a des blessés : Nombre et état des victimes.
4
Identifier si possible l’origine du feu et/ou de l’incendie.
5
Enumérer les moyens de secours mise en œuvre.
Action menée sur place : Extinction, évacuation, mise en sécurité, coupure des fluides…
6
Finir par orienter les secours : Accès et cheminement à suivre.
L'efficacité des secours dépend des informations données !!!
Attention :
- Ne raccrochez jamais le premier ;
- N'appelez pas si vous savez que quelqu'un l'a déjà fait ou est déjà en relation avec un service d'urgence ;
- Si les coordonnées du requérant sont demandées pour vérifications, son anonymat sera préservé.
Date de dernière mise à jour : 26/12/2021